| 業務内容 | お客様 | 弊社 | メーカー |
| 取引先開拓 | 弊社へ商品をもとに調査指示 | 依頼に合わせて数社ピックアップ | |
| 工場視察 | 現地へ出張、工場視察 | 出張時のアテンド・サポート | 視察の受け入れ |
| 商品打合せ | 現地にて図面･サンプルをもとに品質･技術打合せ | 図面の翻訳、打合せの通訳 | 図面･サンプルをもとに品質･技術打合せ |
| 見積り依頼 (価格交渉含む) |
現地にて取引条件の交渉 | 通訳･翻訳、取引条件のアドバイス | 取引条件の交渉 |
| 注文書発行 | (日本にて）日本語の注文書発行 | 注文書の翻訳・メーカーへ発行 | 中国語で注文書受領 |
| 支払い(前金) | 現地へ支払いor弊社へ支払い委託 | 支払いの確認or支払い代行 | 受け取り |
| 納期管理 | 納期の事前チェック 万が一、納期遅れがあっても事前にご連絡いたします。 |
納期どおりに生産完了 | |
| 物流会社手配 | 物流アレンジ(中国メーカー⇒日本お客様まで） | ||
| 発送指示 | 商品のチェック(E-mail)) | 商品のチェック・報告 | 完成商品の報告 |
| 支払い(残金) | 現地へ支払いor弊社へ支払い委託 | 支払いの確認or支払い代行 | 代金受け取り |
| 日本通関処理 | 商品受け取り | 物流アレンジ(中国メーカー⇒日本お客様まで） | 商品渡し |
| クレーム | クレームの提出 | クレームの翻訳・交渉代理 | クレーム処理 |
| 商社 | コーディネーター(現地中国人） | 自社直接取引 | |
| メリット | 日本語で取引ができる 現地(中国)の情報に詳しい 汎用品の場合、一括購買で安くできる |
日本語で取引ができる |
手数料がなく、透明な取引ができる 技術･品質の直接打合せができる 現地状況が分かる |
| デメリット | 手数料(マージン)が高い 技術･品質の直接打合せができない 現地状況が分からない |
取引が不透明 手数料(マージン)がある |
メーカー探し、交渉、管理、物流などにトラブルを抱える |
| 現状（中国現地コーディネーター活用の場合） | 弊社活用後 | ||
| コーディネート費用 | 受発注の翻訳商品価格の8% 280万円（年間発注量3500万円） |
サポート費用 | 62,000円/月 744,000円/年 |
| 物流費用 | 92,000円/発送ロット X 20回（年間）＝約184万円 | 物流費用 | 84,000円/発送ロットX20回（年間）＝168万円 |
| アテンド費用 | 出張時の通訳･ホテル手配・移動手配 年間7回 出張アテンド費19,000円/日 年間合計約80万円 ホテル･車代などで水増ししていた。 |
決済代行費用 | 7,300円/決済X10回(年間)＝73,000円 |
| アテンド費用 | 通訳12,000円 ホテル･車代実費 |
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| 合計 | 約544万円 | 合計 | 約284万円 |
| 約260万円 48％コストダウン | |||
| 自社営業担当者派遣 | 弊社活用 | |
| メリット | 技術･品質の直接打合せができる 現地状況が分かる |
日本語で取引ができる コスト負担が少ない 顧客との近場でのコミュニケーションが随時取れる |
| デメリット | コスト負担が重い 多頻度なコミュニケーションが取れない 営業担当者が中国での出張活動が効率的でない |
技術･品質の詳細な打合せができない 顧客からの情報がまた聞きとなる |